Politique de confidentialité

1. Introduction

Infor Dépannage accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de l'utilisation du site www.infordepannage.fr et comment elles sont utilisées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Infor Dépannage
Adresse : 1 place Jules Vernes 92110 Clichy
Email : contact@infordepannage.fr
Téléphone : 09 81 09 75 26

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations concernant votre demande
• Message transmis via le formulaire de contact

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Établir un devis
• Assurer le suivi d'une demande
• Fournir les prestations demandées
• Améliorer la qualité du service

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la gestion de la relation commerciale, conformément aux obligations légales applicables.

6. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, notamment pour l'hébergement du site ou la gestion des emails.

7. Sécurité des données

Infor Dépannage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@infordepannage.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des outils de mesure d'audience ou des services tiers utilisant des cookies sont ajoutés au site, cette politique pourra être mise à jour afin d'informer les utilisateurs et recueillir leur consentement lorsque cela est nécessaire.

10. Modification de la politique

Infor Dépannage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : contact@infordepannage.fr
Téléphone : 09 81 09 75 26